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Classic Rocks & Anodised Rocks: Wild Country ruft Klemmkeile zurück

07.10.2013

Classic Rocks & Anodised Rocks: Wild Country ruft Klemmkeile zurück

Für die Sicherheit seiner Kunden ruft Wild Country bestimmte Chargen von “Classic Rocks” und “Anodised Rocks” Klemmkeilen zurück. Betroffene Produkte werden direkt an Wild Country retourniert.

So ist die Chargennummer an den Klemmkeilen zu finden. | Foto: Wild Country

So ist die Chargennummer an den Klemmkeilen zu finden. | Foto: Wild Country

Der britische Hersteller Wild Country ruft freiwillig einige Chargen seiner “Classic Rocks” sowie “Anodised Rocks” Klemmkeile zurück. Bei Bergzeit sind die betroffenen Klemmkeile unter Umständen in den Sets “Rock On Wire 1-8″, “Rock On Wire 9 – 14″ und “Rock On Wire 4 – 8″ zu finden. Auch bei einzeln gekaufte “Rock On Wire”-Klemmkeile muss die Chargennummer geprüft werden, um festzustellen ob Ihr vom Rückruf betroffen seid.

Vier Chargen sind betoffen

Die betroffenen Klemmkeile haben die Chargennummer JBE, AG, AH und BII und wurden ab Januar 2010 sowohl einzeln als auch in Sets verkauft. Die Chargennummer ist auf dem Label mit der Größenangabe des Klemmkeils zu finden (siehe Bild oben). Grund für den Rückruf ist ein zum Glück glimpflicher Zwischenfall mit einem gebrochenen Klemmkeil. Wild Country führte daraufhin umfassende Tests mit über 17.000 Klemmkeilen durch. Das Ergebnis förderte in sehr wenigen Fällen eine verringerte Bruchlast zu Tage.

Die betroffenen Klemmkeile im Überblick. | Foto: Wild Country

Die betroffenen Klemmkeile im Überblick. | Foto: Wild Country

Rücksendung an Wild Country

Volltreffer! Was nun? Unter www.wildcountry.co.uk finden Betroffene ein Rücksende-Formular um alle nötigen Informationen einzutragen. So kann später eine Rücksendung möglichst rasch bearbeitet werden. Zusätzlich zum automatisch erstellten Rückgabe-Formular wird einen Adressaufkleber mit der Anschrift des nächstgelegenen Rückgabe-Centers generiert. An diese Anschrift werden die Klemmkeile im Anschluss gemeinsam mit dem Rückgabe-Formular per Post retourniert. Als Entschädigung für die anfallenden Versandkosten erhalten Betroffene eine kostenlose Wild Coutry Expresssschlinge. Für Fragen und Unklarheiten hat Wild Country die Email recall@wildcoutry.com eingerichtet. Die Antworten auf die häufigsten Fragen sowie alle Details zum Rückruf sind in den beiden Download-PDFs unten zu finden.

Weitere Infos per PDF-Download

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